Концепция сервисного обслуживания

Сервисная служба компании СИНАПС уже на протяжении двух десятилетий имеет опыт наладки и обслуживания энергетического оборудования. На начало 2012 года сервисная служба сдала в эксплуатацию более 3 500 объектов (дизельные и газовые электростанции, системы гарантированного электроснабжения).

Компания "Синапс" уполномочена проводить в Украине стратегию перечисленных ниже производителей электротехнического оборудования, включая продажу, установку, пусконаладку, гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание и ремонт соответствующего оборудования.

Диспетчерская служба работает 24 часа в сутки и 365 дней в году (тел. „горячей” линии: +38 044 238-09-65).

Наша сервисная служба разрабатывает сервисные соглашения под индивидуальные потребности заказчиков и предоставляет весь комплекс услуг по сервисному сопровождению оборудования, в том числе:

     Обучение персонала заказчика (на его оборудовании, на аналогичном оборудовании в Украине или на заводе изготовителе, либо в нашем офисе с помощью дистанционной системы управления).
     Поставка расходных материалов (свечи, фильтры …).
     Выполнение плановых обслуживаний.
     Выполнение углубленных плановых обслуживаний.
     Поставка и утилизация масла.
     Услуга теле-сервиса (дистанционная диагностика оборудования через телефонное соединение).
     Полное сопровождение оборудования и предоставление оперативного персонала.