Сервисный договор

В Сервисном соглашении оговариваются расценки и условия поставки всего перечня расходных материалов и запасных частей, которые могут потребоваться при эксплуатации электростанции.

Помимо этого, оговаривается стоимость работ сервисного персонала СИНАПС по выполнению планового профилактического обслуживания оборудования когенерационной электростанции в соответствии с рекомендаций завода-изготовителя.
Дополнительно может быть оговорено:

• максимальное время реакции сервисного персонала СИНАПС на вызов Заказчика;
• обеспечение круглосуточного доступа к «горячей линии» службы экстренной помощи.

Сервисное соглашение не содержит в себе никаких обязательств Заказчика.

СОВЕТ:

• Заключение сервисного соглашения одновременно с договором на строительство когенерационной электростанции позволяет точно спланировать будущие операционные затраты и, тем самым, резко повысить инвестиционную привлекательность проекта.
• При расчете стоимости трудозатрат используются стандарты времени, рекомендованные заводом-изготовителем. Даже если реально механик затратит больше времени, чем по нормативу, Заказчик оплачивает только оговоренную в Сервисном Соглашении сумму.

Этот тип договора включает все профилактическое обслуживание, необходимое для Вашей электростанции. За установленную низкую цену, зафиксированную при подписании.

Программа стандартного профилактического обслуживания когенерационной электростанции на природном газе включает:

каждые 2 тысячи рабочих часов: проверку работоспособности всех систем, замену масляного и воздушного фильтров; проверка зазоров клапанов; проверка системы зажигания; проверка сопротивления теплообменника выхлопной газ/вода;

проверка/замена фильтра природного газа; проверка уровня кислоты в аккумуляторных батареях; проверка/замена фильтра системы деаэрации картера; а также другие работы согласно регламента;

каждые 10 тысяч рабочих часов, в дополнение к объему работ каждые 2 тыс.р.ч.: проверка/чистка отложений в турбокомпрессоре со стороны компрессора и турбины; проверка осевого и радиального зазора (биения) турбокомпрессора;

ремонт (замена уплотнений) водяного насоса; проверка/ремонт стартера; проверка/ремонт дроссельной заслонки, карбюратора, турбо-байпаса; а также другие работы согласно регламента;

каждые 30 тысяч рабочих часов, в дополнение к объему работ каждые 10 тыс.р.ч.: ремонт (замена уплотнений) масляного насоса;

амена головок цилиндров; замена поршней в комплекте; замена гильз цилиндров;

амена шатунов с подшипниками;

амена распределительного вала и толкателей; замена выхлопного коллектора и заслонок в выхлопном тракте; а также другие работы согласно регламента.

Дополнительно, в Договоре может быть оговорено:

• допустимое время реакции сервисного персонала СИНАПС на вызов Заказчика;
• обучение эксплуатационного персонала Заказчика;
• выполнение капитального ремонта;
• менеджмент масла: поставка свежего и утилизация отработанного смазочного масла; проведение химических анализов.

Данный сервисный Договор не включает:

• возможные ремонтные работы вне графика планового обслуживания;
• ежедневный и еженедельный осмотр, ведение операционного журнала, и другие работы, связанные с текущей эксплуатацией;
• гарантии определенного коэффициента готовности оборудования (относительного времени, в течение которого, оборудование исправно и готово к работе).

Все работы выполняются в соответствии с требованиями действующих в Украине законодательных норм и правил (ДСТУ 3649-97), а также в строгом соответствии с предписаниями завода-изготовителя.

СОВЕТ:

• При достаточной квалификации эксплуатационного персонала Вашей электростанции, он может самостоятельно выполнять программу профилактического обслуживания в объеме каждые 2 тыс. рабочих часов, а также работы по замене масла. Это позволит на 15-20% сократить затраты на плановое (профилактическое) обслуживание. Самостоятельное выполнение более углубленных профилактических обслуживаний себя не оправдывает, поскольку для этого требуется специализированный инструмент и особые навыки; кроме того, будет снята гарантия на устанавливаемые узлы: поршни, гильзы, шатуны, головки цилиндров и проч;
• Плановое обслуживание в официальных сервисных центрах 2G Energy, значительно повысит стоимость Вашей когенерационной электростанции при её продаже или передаче в залог.
• Добросовестное выполнение всех рекомендаций завода-изготовителя по эксплуатации газопоршневых модулей значительно повышает надежность и эффективность работы электростанции, снижает время простоев оборудования для ремонтов.

Этот Договор включает полный объем профилактического обслуживания согласно рекомендациям завода-изготовителя, а также весь объем внеплановых обслуживаний (ремонтов), необходимых для поддержания электростанции в исправном состоянии.

За установленную низкую цену, зафиксированную при подписании, которая рассчитывается на 1 рабочий час модуля.

В стоимость Договора входят:

• работы сервисного персонала, а также все необходимые расходные материалы для планового профилактического обслуживания согласно рекомендациям завода-изготовителя;
• работы сервисного персонала, а также необходимые расходные материалы, запасные части, узлы и агрегаты для выполнения всех необходимых ремонтов (внеплановых обслуживаний) с целью поддержания электростанции в исправном состоянии;

Дополнительно, в Договоре может быть оговорено:

• гарантия работоспособности (исправности) когенерационной электростанции. В Договоре гарантируется определенный коэффициент готовности модулей (обычно от 92% до 95% и выше). Коэффициент готовности определяет, сколько времени в течение года модуль должен находиться в исправном состоянии. При не достижении указанного в Договоре коэффициента готовности, владелец получает оговоренную компенсацию;
• допустимое время реакции сервисного персонала СИНАПС на вызов Заказчика;
• обучение эксплуатационного персонала Заказчика;
• менеджмент масла: поставка свежего и утилизация отработанного смазочного масла; проведение химических анализов.

Данный сервисный Договор не включает ежедневный и еженедельный осмотр, ведение операционного журнала, и другие работы, связанные с текущей эксплуатацией.

СОВЕТ:

• Договор на плановое обслуживание и ремонт сводит эксплуатационные риски Заказчика к минимуму: при любой поломке ремонт будет произведен качественно, быстро и без дополнительных расходов; а гарантия работоспособности позволит компенсировать убытки из-за простоя оборудования во время ремонта.
• Опять-таки, при достаточной квалификации эксплуатационного персонала Вашей электростанции, он может самостоятельно выполнять программу профилактического обслуживания каждые 2 тысячи рабочих часов, а также работы по замене масла. Это позволит снизить стоимость сервисного Договора на 10-15%.
• Мы рекомендуем такой вид Договора для тех Заказчиков, которые приобретают когенерационное оборудование в кредит или лизинг, а также в тех случаях, когда неплановый простой оборудования приводит к серьезным убыткам. Таким образом, что бы ни случилось с электростанцией, Вы всегда сможете своевременно погасить кредит и компенсировать убытки, причиненные внеплановым простоем когенерационного оборудования.

Этот Договор подразумевает передачу всех забот, связанных с эксплуатацией электростанции, персоналу СИНАПС.

Вы можете быть уверены, что с электростанцией имеет дело только профессионально подготовленный персонал, а её эксплуатационные характеристики – надежность, экономичность, долговечность — всегда будут поддерживаться на высшем уровне.

В стоимость Договора входят:

• работы сервисного персонала, а также все необходимые расходные материалы для планового и внепланового технического обслуживания;
• гарантия работоспособности (исправности) когенерационной электростанции. В Договоре гарантируется определенный коэффициент готовности модулей (обычно от 92% до 95% и выше). Коэффициент готовности определяет, сколько времени в течении года модуль должен находиться в исправном состоянии. При не достижении указанного в Договоре коэффициента готовности, владелец получает оговоренную компенсацию;
• менеджмент масла: поставка свежего и утилизация отработанного смазочного масла; проведение химических анализов;
• эксплуатация электростанции в полном соответствии с действующей украинской нормативно-правовой базой;
• ведение операционных журналов, выполнение инспекций и визуального осмотра станции, документирование событий и планирование.

СОВЕТ:

• Договор на эксплуатацию и ремонт позволяет владельцу электростанции «забыть» про её эксплуатацию, за исключением лишь обеспечения поставок топливного газа.
• Мы рекомендуем такой вид сервисного Договора для Заказчиков, основной бизнес которых никак не связан с эксплуатацией промышленных объектов, например владельцам торговых и офисных центров, больниц, аэропортов.

Как уже упоминалось, базовые услуги, включенные в любой из Договоров, всегда можно дополнить нужными опциями и обеспечить точное соответствие Сервисного Договора Вашим потребностям.

Значительная часть работ по плановому обслуживанию может выполняться местным эксплуатационным персоналом (при его достаточной квалификации).

Кроме того, в состав работ по Договору мы рекомендуем включать плановое обслуживание вспомогательного оборудования, задействованного в работе электростанции: такого как система газоподготовки при работе на шахтном, коксовом или биогазе, пиковые котлы, факельная система, и т.п.

Договор может заключаться в любой момент и на любой период. Как правило, Сервисные Договора заключаются на период до среднего или капитального ремонта.

Кроме указанных выше стандартных Договоров, возможны индивидуальные Сервисные Договора, оговаривающие, например, участие эксплуатационного персонала Заказчика в плановом обслуживании, особые условия гарантии работоспособности электростанции.

Как правило, цена Сервисного Договора привязывается к 1-му рабочему часу оборудования, и оплата производится согласно фактической наработке электростанцией рабочих часов за отчетный период (обычно квартал).

Гарантия работоспособности (исправности) когенерационной электростанции обеспечивается только при заключении Договора на плановое обслуживание и ремонт или Договора на эксплуатацию и ремонт.

При работе на всех видах газа СИНАПС гарантирует и обеспечивает коэффициент готовности оборудования 95% и выше на всех видах газа и во всех применениях.

Средний ремонт проводится каждые 30 000 рабочих часов на месте, и включает замену головок цилиндров, поршней, гильз, шатунов, распределительного вала, и др. элементов.

Капитальный ремонт проводится каждые 60 000 рабочих часов, (или в соответствии с графиком конкретного модуля см. раздел п.2.3. Продукция 2G). Он может проводиться либо на заводе-изготовителе в г. Heek, Germany, либо путем замены двигателя на аналогичный, уже прошедший капитальный ремонт (либо новый). В любом случае, на двигатель после капитального ремонта распространяется такая же гарантия, как и на новый, и обеспечивается ресурс 60 000 рабочих часов до следующего капитального ремонта.

Более подробно процедура капитального ремонта описана в соответствующем разделе.

Как правило, в Сервисный Договор может быть включено только то оборудование, которое было поставлено компанией СИНАПС. Тем не менее, в рамках Договора на эксплуатацию и ремонт предлагается эксплуатация всего энергетического комплекса.

В порядке снижения стоимости (но не эффективности):

• обучение специалистом-тренером 2G Energy на электростанции Заказчика;
• обучение эксплуатационного персонала Заказчика в центре обучения на заводе-изготовителе в г. Heek, Germany;
• обучение эксплуатационного персонала Заказчика специалистами компании СИНАПС в нашем офисе, на объекте Заказчика и (или) на аналогичных действующих электростанциях в Украине.