Сервис, управление и контроль
Технология My2G обеспечивает непрерывную работу подконтрольных когенерационных модулей путём «On-Line» дистанционного мониторинга и автоматической корректировки характеристик.
ИТ-отдел является неотъемлемой частью общих 2G решений и продуктов, что означает, что 2G является не только лидером в аппаратном обеспечении системы когенерации газовых двигателей, но и в системной интеграции в целом, а также в цифровом решении, которое предоставляет своим клиентам Инструменты, разработанные 2G в последние годы. Она включают в себя профилактическое обслуживание на основе ИИ.
Инструментов, называемой поддержкой дополненной реальности IRIS для устранения неполадок и обслуживания. Кроме того, включает также удаленную поддержку ввода в эксплуатацию онлайн-платформы на основе браузера под названием my.2-g.com для легкого доступа заказчика к проектной документации, каталогу запасных частей, включая интернет-магазин, который делает простым заказ запасных частей. Эти решения постоянно совершенствуются и оптимизируются таким образом, чтобы в конечном итоге 2G обеспечивал более высокую производительность всей системы.
Директор завода
Всегда следите за своим системным пулом 2G: текущие данные о производительности, основные параметры, такие как часы работы, выходы, температуры и отчеты о состоянии, позволяют получить краткий обзор
Проектная документация
В разделе «Документы проекта» вы можете просматривать и загружать все записи и документы, которые были созданы в течение срока службы системы, всего несколькими щелчками мыши.
Технические характеристики
Соответствующие технические спецификации, чертежи интерфейса, декларации соответствия, диаграммы P & I или технические руководства по эксплуатации систем могут быть целенаправленно доступны в Интернете с помощью этого инструмента
Магазин
Интернет-магазин запчастей 2G очень удобен в использовании. В нем клиенты и партнеры могут создавать пользовательские шаблоны заказов для повторяющихся заказов, помимо просмотра своих историй заказов
Соединитель необработанных данных
Инструмент RDC позволяет интегрировать ключевые параметры системы в собственный центр управления. В случае систем 2G для этой меры не требуется установка дополнительного оборудования
Каталог запчастей
Каталог запчастей содержит текущие разнесенные представления систем 2G и изображения продуктов различных отдельных компонентов. Благодаря интерактивной функции поиска гарантируется правильная идентификация запасных частей.
Менеджер по претензиям
Этот инструмент служит платформой для связи между 2G и сертифицированным партнером. Цель состоит в том, чтобы сделать урегулирование гарантийных претензий как можно более простым и прозрачным.
CRM
С помощью инструмента CRM партнерам могут быть назначены квалифицированные потенциальные клиенты (лиды). Преимущество заключается в стратегическом отслеживании лидов в прямом сотрудничестве с производителем, а именно 2G, и партнерами.
Маркетинг
Текущие презентации по стимулированию продаж и другие полезные документы для распространения доступны в разделе «Маркетинг» my.2-g.com.
Обратная связь
Отправьте своё сообщение и наш менеджер перезвонит Вам в ближайшее время